Біз туралы Орналасқан жерлер Қызметтер құны
Біз туралы
Рус Eng Қаз Հայ Кыр Бел Oʻzb
Сәлемдемені бақылау Кіру
Рус Eng Қаз Հայ Кыр Бел Oʻzb
Біз туралы Орналасқан жерлер Қызметтер құны Сәлемдемені бақылау Кіру

Шарттар қызмет көрсету (Terms of Service)

EGLSHIP LLC
Мазмұны
  1. Жалпы ережелер
  2. Қызметтердің сипаты
  3. Аккаунт және сәйкестендіру
  4. Клиенттің декларациялары мен кепілдіктері
  5. Тыйым салынған тауарлар
  6. Тексеру және араласу құқығы
  7. Төлем және қаржылық міндеттемелер
  8. Кепілдіктерден бас тарту (Disclaimer of Warranties)
  9. Жауапкершілікті шектеу (Limitation of Liability)
  10. Кеден және мемлекеттік органдар
  11. Форс-мажор
  12. Наразылықтар
  13. Сақтау
  14. Chargeback және өндіріп алу
  15. Құқықтардан бас тарту (Waiver)
  16. Шарттардың бөлінгіштігі (Severability)
  17. Шарттарды өзгерту
  18. Қолданылатын құқық

1 Жалпы ережелер

1.1. Осы Қызмет көрсету шарттары (бұдан әрі — «Шарттар») Клиент пен EGLSHIP LLC (бұдан әрі — «Компания») арасындағы заңды түрде міндетті келісім болып табылады.

1.2. Компания қызметтерін кез келген пайдалану, оның ішінде, бірақ онымен шектелмей:

  • сайтта тіркелу
  • жөнелтілімдерді ресімдеу
  • сәлемдемелерді беру
  • қызметтерге ақы төлеу

1.3. Клиент Шарттармен толық көлемде танысқанын, олардың мазмұнын түсінетінін және қызметтерді пайдалануға байланысты барлық тәуекелді қабылдайтынын растайды.

1.4. Осы Шарттар кез келген ауызша уағдаластықтардан, хат алмасудан немесе өзге келісімдерден басымдыққа ие, егер өзгеше тікелей жазбаша нысанда ресімделіп, Компания қол қоймаса.

1.5. Клиент осы Шарттардың акцепті электрондық нысанда жүзеге асырылатынына және өз қолымен қойылған қолтаңбаға тең заңды күшке ие екеніне келіседі.

2 Қызметтердің сипаты

2.1. Компания тек делдалдық, логистикалық және қойма қызметтерін көрсетеді, оның ішінде жөнелтілімдерді қабылдау, өңдеу, біріктіру, сақтау және жеткізуді ұйымдастыру.

2.2. Компания тасымалдаушы, өндіруші немесе тауарларды сатушы болып табылмайды.

2.3. Компания жөнелтілімдерді нақты тасымалдауды жүзеге асырмайды, тек үшінші тұлғаларды тарта отырып, оны ұйымдастырады.

2.4. Компания үшінші тұлғалардың әрекеті немесе әрекетсіздігі үшін жауапты болмайды, оның ішінде, бірақ онымен шектелмей:

  • көлік компаниялары (UPS, FedEx, USPS және т.б.)
  • қойма операторлары
  • кеден органдары
  • мемлекеттік құрылымдар

2.5. Компания жөнелтілім үшінші тұлғаларға берілгеннен кейін логистикалық тізбекті бақыламайды және мыналарды кепілдемейді:

  • жеткізу мерзімдері
  • жөнелтілімнің барлық кезеңдерде сақталуы
  • жеткізудің үздіксіздігі немесе үзіліссіздігі

2.6. Клиент Компанияның тек делдал (freight forwarder / agent) ретінде әрекет ететінін, ал тасымалдауға байланысты барлық тәуекелді Клиент көтеретінін растайды және келіседі.

2.7. Компания мыналар үшін жауапты болмайды:

  • тауарлардың сапасы, түпнұсқалығы және жиынтықтылығы
  • сатушылардың немесе жіберушілердің әрекеттері
  • тауарлардың Клиенттің күтуіне сәйкес келмеуі

3 Аккаунт және сәйкестендіру

3.1. Клиент Компанияда тіркелу және қызметтерді пайдалану кезінде дәл, шынайы және өзекті деректер ұсынуға міндеттенеді.

3.2. Клиент мыналар үшін толық және айрықша жауаптылықта болады:

  • есептік деректердің сақталуы (логин, құпиясөз және т.б.)
  • оның аккаунтын пайдалана отырып жасалған барлық әрекет
  • аккаунтты үшінші тұлғалардың пайдалануынан туындаған кез келген салдар

3.3. Клиенттің аккаунты арқылы жасалған кез келген әрекет Клиенттің өзі жасаған әрекет болып есептеледі.

3.4. Клиент аккаунтқа кез келген рұқсатсыз қол жеткізу туралы Компанияға дереу хабарлауға міндеттенеді.

3.5. Компания кез келген уақытта, өз қалауы бойынша, алдын ала хабарламастан және себептерін түсіндірместен:

  • аккаунтқа қол жеткізуді тоқтата тұруға
  • қызметтерді пайдалануды шектеуге
  • аккаунтты бұғаттауға
  • қызмет көрсетуден бас тартуға

3.6. Компания Клиенттен жеке басын растау үшін құжаттарды (төлқұжат), сондай-ақ заңнаманы немесе ішкі рәсімдерді сақтау үшін қажетті кез келген қосымша ақпаратты сұратуға құқылы.

3.7. Клиент Компанияның шектеулерін, тарифтерін немесе өзге шарттарын айналып өту мақсатында бірнеше аккаунт жасамауға міндеттенеді.

3.8. Күдікті, алаяқтық немесе заңсыз белсенділік анықталған жағдайда Компания:

  • жөнелтілімдерді өңдеуді тоқтата тұруға
  • жөнелтілімдерді ұстап қалуға
  • ақпаратты тиісті органдарға беруге
  • әрі қарай қызмет көрсетуден бас тартуға

3.9. Егер мұндай қол жеткізу Клиенттің кінәсінен мүмкін болса, Компания Клиенттің аккаунтына рұқсатсыз қол жеткізу нәтижесінде туындаған кез келген залал үшін жауапты болмайды.

4 Клиенттің декларациялары мен кепілдіктері

4.1. Клиент мынаны мәлімдейді және кепілдік береді:

  • ол жөнелтілімнің заңды иесі болып табылады не оны билеуге барлық қажетті құқығы бар
  • жөнелтілімнің мазмұны АҚШ, транзит елдері және межелі ел заңнамасын бұзбайды
  • жөнелтілімде жіберуге тыйым салынған немесе шектелген тауарлар жоқ
  • жөнелтілімнің мазмұны, құны және сипаттамалары туралы ұсынылған ақпарат толық, дәл және шынайы болып табылады

4.2. Клиент жөнелтілімді дұрыс емес, толық емес немесе шынайы емес декларациялауға байланысты барлық тәуекелді өзіне қабылдайды.

4.3. Клиент Компанияға (indemnify and hold harmless) соманы шектемей, заңды қорғауға жұмсалған ақылға қонымды шығыстарды қоса алғанда, нәтижесінде туындаған кез келген залалды, шығынды, айыппұлды, наразылықты, талапты және шығысты өтеуге міндеттенеді:

  • Клиенттің осы Шарттарды бұзуы
  • шынайы емес ақпарат ұсыну
  • заңнаманы бұзу
  • үшінші тұлғалардың, мемлекеттік органдардың немесе тасымалдаушылардың наразылықтары

4.4. Көрсетілген шығыстар туындаған жағдайда Клиент Компанияға мұндай шығыстарды бірінші талап бойынша толық көлемде өтеуге міндеттенеді.

Компания құқылы:

  • толық төленгенге дейін жөнелтілімдерді ұстап қалу (lien)
  • қолжетімді төлем әдістерінен қаражатты есептен шығару
  • берешекті өндіріп алу үшін үшінші тұлғаларға беру

Проблемалық жөнелтілімді өңдеу кезіндегі өтемақының ең төменгі сомасы қосымша шығыстарды есепке алмағанда кемінде $50 құрайды.

4.5. Компания Клиенттің шынайы емес немесе толық емес ақпарат ұсынуы нәтижесінде туындаған салдар үшін жауапты болмайды.

5 Тыйым салынған тауарлар

5.1. Клиент АҚШ, транзит елдері және межелі ел заңнамасына, сондай-ақ Компанияның ішкі ережелеріне сәйкес жіберуге тыйым салынған немесе шектелген тауарларды жөнелтуге бермеуге міндеттенеді.

5.2. Мұндай тауарларға мыналар жатады, оның ішінде, бірақ онымен шектелмей:

  • қару, оқ-дәрі, жарылғыш заттар
  • есірткі, психотроптық заттар және прекурсорлар
  • тез тұтанатын, уытты және қауіпті материалдар
  • экспорттық шектеулерге, санкциялық режимдерге және бақылауға жататын тауарлар (оның ішінде, бірақ онымен шектелмей, АҚШ заңнамасының талаптары)
  • жалған тауарлар және контрафакт
  • тасымалдауға тыйым салынған немесе арнайы рұқсаттарды талап ететін өзге тауарлар

5.3. Компания жөнелтілімнің мазмұнын тексеруге құқылы, бірақ міндетті емес.

5.4. Кедендік декларацияларды немесе өзге ілеспе құжаттарды ресімдеу кезінде Компания Клиент ұсынған ақпарат негізінде әрекет етеді және оның шынайылығын, толықтығын немесе заңнама талаптарына сәйкестігін тексермейді.

5.5. Клиент мыналар үшін толық жауаптылықта болады:

  • ұсынылған мәліметтердің шынайылығы
  • жөнелтілім мазмұнының сипаттамасы
  • тауардың құнын, санын және сипаттамаларын көрсету

5.6. Егер Клиент жөнелтілімді ресімдеу үшін қажетті мәліметтерді (оның ішінде мазмұн сипаттамасын, құнын, санын және өзге деректерді) ұсынбаса, Компания өз қалауы бойынша:

  • ақпарат алынғанға дейін жөнелтілімді тоқтата тұруға не
  • қолда бар ақпарат немесе ақылға қонымды бағалау негізінде ілеспе және кедендік құжаттарды өз бетінше толтыруға

5.7. 5.6-тармаққа сәйкес Компания енгізген барлық мәлімет Клиент ұсынған болып есептеледі және Клиент оларды нақты кім енгізгеніне қарамастан олардың шынайылығы үшін толық жауаптылықта болады.

5.8. Тыйым салынған немесе шектелген тауарлардың бар екені анықталған немесе күдік туындаған жағдайда Компания өз қалауы бойынша, Клиентке алдын ала хабарламастан:

  • жөнелтілімді ашуға
  • өңдеуді немесе жіберуді тоқтата тұруға
  • қызмет көрсетуден бас тартуға
  • жөнелтілімді толық немесе ішінара кәдеге жаратуға
  • ақпаратты және/немесе жөнелтілімді мемлекеттік органдарға беруге

5.9. Тыйым салынған немесе шектелген тауарларды анықтауға байланысты барлық шығыс, залал және салдар, оның ішінде айыппұлдар, сақтау, қайтару, кәдеге жарату немесе тәркілеу, толығымен Клиентке жүктеледі.

5.10. Клиент экспорттық шектеулерді, санкциялық режимдерді және кеден заңнамасын бұзуға байланысты барлық тәуекелді түсінетінін және қабылдайтынын растайды.

6 Тексеру және араласу құқығы

6.1. Компания Клиентке алдын ала хабарламастан жөнелтілімдерді ашуға, тексеруге, сканерлеуге, суретке түсіруге, өлшеуге, қайта орауға, таңбалауға және өзгеше өңдеуге құқылы.

6.2. Компания ораманы өзгертуге, жөнелтілімдерді бөлуге немесе біріктіруге, сондай-ақ мыналарды қамтамасыз ету үшін қажетті өзге әрекеттерді жасауға құқылы:

  • тасымалдау қауіпсіздігі
  • заңнама талаптарын сақтау
  • логистикалық процестерді оңтайландыру

6.3. Клиент Компанияға көрсетілген әрекеттерді жасауға шартсыз және кері қайтарып алынбайтын келісім береді.

6.4. Егер мұндай әрекеттер ақылға қонымды түрде қажет болса, Компания мұндай әрекеттердің кез келген салдары үшін, оның ішінде ораманың сыртқы түрінің өзгеруі, мазмұнның қайта бөлінуі, орау материалдарының зақымдануы немесе өзге байланысты өзгерістер үшін жауапты болмайды.

7 Төлем және қаржылық міндеттемелер

7.1. Компанияның барлық қызметі толық алдын ала төлем шарттарымен төленуге жатады, егер өзгеше жазбаша нысанда келісілмесе.

7.2. Компания есептелген барлық қызмет пен алым толық төленгенге дейін кез келген жөнелтілімді өңдеуді, сақтауды және/немесе жіберуді тоқтата тұруға құқылы.

7.3. Компания тарифтерді, қызмет құнын және төлем шарттарын кез келген уақытта алдын ала хабарламастан өзгерту құқығын өзіне қалдырады.

7.4. Клиент ұсынылған барлық шотты уақтылы төлеуге міндеттенеді, оның ішінде:

  • жеткізу құны
  • қойма қызметтері
  • қосымша қызметтер
  • төлем жүйелерінің комиссиялары
  • жөнелтілімге байланысты кез келген өзге шығыс

7.5. Берешек болған жағдайда Компания:

  • берешек толық өтелгенге дейін жөнелтілімдерді ұстап қалуға (ұстап қалу құқығы / lien)
  • жөнелтілімді жіберуден немесе беруден бас тартуға
  • Клиентке қызмет көрсетуді тоқтата тұруға

7.6. Клиент Компанияға Клиент бұрын пайдаланған кез келген қолжетімді төлем әдісінен берешекті есептен шығару құқығын береді.

7.7. Клиент төлем бойынша міндеттемелерді орындамаған жағдайда Компания берешекті өндіріп алу үшін үшінші тұлғаларға, оның ішінде коллекторлық агенттіктерге беруге, сондай-ақ сот арқылы өндіріп алуды бастауға құқылы.

7.8. Клиент берешекті өндіріп алуға байланысты Компанияның барлық шығысын, оның ішінде, бірақ онымен шектелмей, заңды шығыстар мен комиссияларды өтеуге міндеттенеді.

7.9. Клиентке ұсынылған кез келген жеке шарт, жеңілдік немесе арнайы тариф уақытша болып табылады, Компанияның қалауы бойынша ұсынылады және кез келген уақытта себептерін түсіндірместен жойылуы мүмкін.

8 Кепілдіктерден бас тарту (Disclaimer of Warranties)

8.1. Компанияның қызметтері «сол күйінде» (AS IS) және «қолжетімділігіне қарай» (AS AVAILABLE) шарттарымен ұсынылады.

8.2. Компания ешқандай тікелей білдірілген немесе тұспалданған кепілдік бермейді, оның ішінде, бірақ онымен шектелмей:

  • уақтылы жеткізу кепілдіктері
  • жөнелтілімнің сақталу кепілдіктері
  • қызметтердің үздіксіз немесе үзіліссіз көрсетілу кепілдіктері
  • қызметтердің Клиенттің күтуіне немесе мақсаттарына сәйкестігі кепілдіктері

8.3. Қолданылатын заңнамамен жол берілетін ең жоғары дәрежеде Компания барлық тұспалданған кепілдіктен бас тартады, оның ішінде, бірақ онымен шектелмей:

  • тауарлық жарамдылық кепілдіктері (merchantability)
  • белгілі бір мақсатқа жарамдылық кепілдіктері (fitness for a particular purpose)

8.4. Компания қызметтер көрсету процесінде қателердің, кідірістердің, жоғалтулардың немесе іркілістердің болмауын кепілдемейді.

9 Жауапкершілікті шектеу (Limitation of Liability)

9.1. Қолданылатын заңнамамен жол берілетін ең жоғары дәрежеде Клиенттің кез келген талабы бойынша Компанияның жалпы жауапкершілігі, олардың негізіне қарамастан (шарт, деликт немесе өзге), мыналармен шектеледі:

  • нақты тікелей залалмен, және
  • егер өзгеше жазбаша келісілмесе немесе қосымша сақтандырылмаса, бір жөнелтілім үшін $100-ден аспауы мүмкін.

9.2. Қосымша сақтандыру ресімделген жағдайда Компанияның жауапкершілігі сақтандыру шарттары сақталған кезде сақтандырылған құн шегінде ұлғайтылуы мүмкін.

9.3. Компания ешбір жағдайда мыналар үшін жауапты болмайды:

  • жанама, кездейсоқ немесе айыппұлдық залалдар
  • жіберіп алған пайда
  • табыстың, бизнестің немесе беделдің жоғалуы
  • кез келген өзге тікелей емес залал

9.4. Компания мыналар үшін жауапты болмайды:

  • үшінші тұлғалардың әрекеті немесе әрекетсіздігі
  • кедендік кідірістер, тексерулер, айыппұлдар
  • тауарларды тәркілеу немесе алып қою
  • кез келген себеппен жеткізудің кідіруі

9.5. Егер мұндай зақымдар жөнелтілімді ақылға қонымды өңдеу нәтижесінде, оның ішінде қайта орау, тексеру немесе тасымалдау кезінде туындаса, Компания ораманың зақымдануы үшін жауапты болмайды.

9.6. Клиент көрсетілген жауапкершілік шектеулері осы Шарттардың елеулі шарты болып табылатынына және залалдың туындау жағдайларына қарамастан қолданылатынына келіседі.

10 Кеден және мемлекеттік органдар

10.1. Клиент жөнелтілімнің жалғыз декларанты болып танылады және АҚШ, транзит елдері және межелі елдің кедендік және өзге қолданылатын заңнамасының талаптарын сақтау үшін толық жауаптылықта болады.

10.2. Клиент жөнелтілімнің мазмұны туралы толық, дәл және шынайы ақпаратты, оның ішінде тауарлардың сипаттамасын, құнын, санын және сипаттамаларын ұсынуға міндеттенеді.

10.3. Клиент кедендік ресімдеуге байланысты барлық тәуекелді өзіне қабылдайды, оның ішінде, бірақ онымен шектелмей:

  • кідірістер
  • тексерулер
  • баждар мен салықтарды есептеу
  • айыппұлдар мен санкциялар
  • тауарларды алып қою немесе тәркілеу

10.4. Компания кеден органдары мен өзге мемлекеттік құрылымдардың кез келген әрекеті немесе шешімі үшін, оның ішінде жөнелтілімдерді кідірту, алып қою, тәркілеу немесе жою үшін жауапты болмайды.

10.5. Егер мұндай хабарламалар мүмкін болмаса немесе заңнама талаптарымен шектелсе, Компания Клиентті мемлекеттік органдардың әрекеттері туралы хабардар етуге міндетті емес.

10.6. Компания өз қалауы бойынша кедендік және өзге мемлекеттік органдармен өзара іс-қимыл жасауға, оның ішінде жөнелтілім, Клиент және жөнелтілімнің мазмұны туралы ақпаратты Клиенттің қосымша келісімінсіз ұсынуға құқылы.

10.7. Кедендік ресімдеуге байланысты барлық шығыс, оның ішінде баждар, салықтар, айыппұлдар, сақтау және өзге төлемдер, толығымен Клиентке жүктеледі.

10.8. Маршруттағы кез келген елде заңнамадағы шектеулер, тыйымдар немесе өзгерістер жағдайында жөнелтілімді жеткізу мүмкін болмағаны үшін Компания жауапты болмайды.

11 Форс-мажор

11.1. Егер мұндай орындамау келісім жасалғаннан кейін туындаған және Компанияның ақылға қонымды бақылауынан тыс еңсерілмейтін күш мән-жайларымен (force majeure) туындаса, Компания осы Шарттар бойынша міндеттемелерді толық немесе ішінара орындамағаны үшін жауапкершіліктен босатылады.

11.2. Еңсерілмейтін күш мән-жайларына мыналар жатады, оның ішінде, бірақ онымен шектелмей:

  • табиғи апаттар (өрттер, су тасқындары, жер сілкіністері және т.б.)
  • соғыс қимылдары, қарулы қақтығыстар, террористік актілер
  • мемлекеттік органдар тарапынан санкциялар, тыйымдар және шектеулер
  • кедендік және өзге мемлекеттік органдардың әрекеті немесе әрекетсіздігі
  • көлік инфрақұрылымы жұмысындағы үзілістер
  • ереуілдер, жаппай тәртіпсіздіктер
  • ақпараттық жүйелер мен коммуникациялар жұмысындағы іркілістер
  • Компания алдын ала болжай алмаған немесе алдын ала алмаған өзге мән-жайлар

11.3. Еңсерілмейтін күш мән-жайлары басталған жағдайда Компания міндеттемелерін орындау мерзімдері мұндай мән-жайлардың қолданылу кезеңіне автоматты түрде ұзартылады.

11.4. Компания еңсерілмейтін күш мән-жайларының басталуы нәтижесінде туындаған қандай да бір залалды Клиентке өтеуге міндетті емес.

12 Наразылықтар

12.1. Клиент жөнелтілімді алған кезде тексеруге міндетті.

12.2. Жөнелтілімнің жоғалуына, зақымдануына немесе сәйкес келмеуіне байланысты барлық наразылық мына мерзімде мәлімделуі тиіс:

  • тікелей алу сәтінде не
  • жөнелтілімді алған сәттен бастап күнтізбелік 3 (үш) күннен кешіктірмей

12.3. Көрсетілген мерзім өткеннен кейін мәлімделген наразылықтар қабылданбайды және қарауға жатпайды (waiver).

12.4. Клиент наразылықтың негізділігін растайтын дәлелдерді, оның ішінде фото-, бейнематериалдарды және өзге құжаттарды ұсынуға міндетті.

12.5. Компания жөнелтілімдерді өңдеу процестерін бейнежазбаға түсіреді, алайда мұндай жазбаларды сақтау мерзімі шектеулі және Компания ақылға қонымды мерзім өткеннен кейін оларды ұсыну мүмкіндігін кепілдемейді.

12.6. Клиент тарапынан жеткілікті дәлелдер болмаған жағдайда Компания наразылықты қараудан бас тартуға құқылы.

12.7. Компания Компанияның кінәсінен туындамаған тауардың жасырын ақаулары үшін жауапты болмайды.

12.8. Компания жөнелтілімдер Компания қоймасында нақты қабылданған сәтке дейін олар үшін жауапты болмайды.

12.9. Егер жөнелтілімді Компания алмаса, Клиент тасымалдаушының трекингінде көрсетілген Компания қоймасына жөнелтілімді жеткізудің болжамды күнінен бастап күнтізбелік 3 (үш) күннен кешіктірмей жөнелтілімді іздестіру туралы сұрау салуға құқылы.

12.10. Көрсетілген мерзім өткеннен кейін жөнелтілімді іздестіру туралы сұрауларды Компания қарамай қабылдамауы мүмкін.

13 Сақтау

13.1. Компания жөнелтілімдерді нақты қабылдаған сәттен бастап күнтізбелік 30 (отыз) күн ішінде қоймада тегін сақтауды ұсынады.

13.2. Көрсетілген мерзім өткеннен кейін, егер Компания өзгеше белгілемесе, әрбір жөнелтілім үшін сақтаудың әрбір күнтізбелік күні үшін $1 (АҚШ-тың бір доллары) мөлшерінде сақтау ақысы алынады. Сақтау ақысын есептеу Клиентке қосымша хабарламасыз автоматты түрде жүзеге асырылады.

13.3. Клиент жөнелтілімді әрі қарай өңдеу, жіберу немесе қайтару туралы нұсқауларды ақылға қонымды мерзімде ұсынуға міндетті.

13.4. Компания Клиент тарапынан нұсқаулардың болмауының салдары үшін, оның ішінде жіберудің кідіруі, қосымша шығыстар немесе жеткізудің мүмкін болмауы үшін жауапты болмайды.

13.5. Жөнелтілім мына жағдайда тастанды болып есептеледі:

  • Клиент нұсқаулар ұсынбайды
  • Клиент Компанияның қызметтеріне ақы төлемейді
  • Клиент байланысқа шықпайды

13.6. Жөнелтілім Компания қоймасына нақты қабылданған сәттен бастап күнтізбелік 90 (тоқсан) күн өткеннен кейін тастанды деп танылады.

13.7. Компания Клиентті іздестіру бойынша қосымша шаралар қолдануға міндетті емес.

13.8. Тастанды жөнелтілімдерге қатысты Компания өз қалауы бойынша:

  • жөнелтілімді кәдеге жаратуға
  • жөнелтілімді өткізуге (сатуға)
  • жөнелтілімді шығыстарды өтеу үшін пайдалануға

13.9. Клиент 13.6-тармақта көрсетілген мерзім өткеннен кейін жөнелтілімге қатысты кез келген талап ету құқығынан шартсыз бас тартады.

13.10. Компания жөнелтілімді жоюға немесе өткізуге байланысты кез келген залал үшін жауапты болмайды.

14 Chargeback және өндіріп алу

14.1. Дау немесе наразылық туындаған жағдайда Клиент банкке, төлем жүйесіне немесе өзге үшінші тараптарға жүгінгенге дейін мәселені реттеу үшін алдын ала Компанияға жүгінуге міндеттенеді.

14.2. Клиент Компанияға алдын ала жүгінбестен бастаған негізсіз төлемді қайтару (chargeback) осы Шарттарды бұзу болып есептеледі.

14.3. Негізсіз chargeback басталған жағдайда Компания:

  • Клиентке қызмет көрсетуді тоқтата тұруға немесе тоқтатуға
  • Клиенттің аккаунтын бұғаттауға
  • қоймадағы жөнелтілімдерді ұстап қалуға
  • әрі қарай қызметтер көрсетуден бас тартуға

14.4. Клиент төлемді қайтаруға байланысты барлық залалды, шығысты және комиссияны Компанияға өтеуге міндеттенеді, оның ішінде, бірақ онымен шектелмей:

  • банктер мен төлем жүйелерінің комиссиялары
  • әкімшілік шығыстар
  • заңды сүйемелдеу шығыстары

14.5. Компания берешекті мәжбүрлеп тәртіппен өндіріп алуға құқылы, оның ішінде:

  • берешекті коллекторлық агенттіктерге беру
  • сот органдарына жүгіну

14.6. Клиент берешекті өндіріп алуға байланысты Компанияның барлық шығысын, оның ішінде заңды шығыстарды, алымдар мен комиссияларды өтеуге міндеттенеді.

15 Құқықтардан бас тарту (Waiver)

15.1. Компанияның осы Шарттардың кез келген ережесін қолданбауы немесе уақтылы қолданбауы тиісті құқықтан немесе ережеден бас тартуды білдірмейді.

15.2. Компания құқықтарын кез келген бір реттік немесе ішінара қолдану оларды әрі қарай толық көлемде қолдану мүмкіндігін шектемейді және жоққа шығармайды.

15.3. Клиентке ұсынылған кез келген ерекшелік, жеңілдік немесе жұмсарту тек нақты жағдайда қолданылады және Компания үшін болашақта міндеттеме тудырмайды.

16 Шарттардың бөлінгіштігі (Severability)

16.1. Егер осы Шарттардың қандай да бір ережесі қолданылатын заңнамаға сәйкес жарамсыз, заңсыз немесе орындауға жатпайтын деп танылса, мұндай ереже оған заңды күш беру үшін қажетті шамада өзгертілуге немесе шектелуге жатады.

16.2. Бір немесе бірнеше ереженің жарамсыз деп танылуы осы Шарттардың қалған ережелерінің жарамдылығы мен орындалуына әсер етпейді, олар толық заңды күшін сақтайды.

17 Шарттарды өзгерту

17.1. Компания кез келген уақытта Клиентке алдын ала хабарламастан осы Шарттарға өзгерістер мен толықтырулар енгізуге құқылы.

17.2. Шарттардың өзекті нұсқасы Компанияның сайтында жарияланады және, егер қосымша өзгеше көрсетілмесе, орналастырылған сәттен бастап күшіне енеді.

17.3. Өзгерістер енгізілгеннен кейін Компания қызметтерін пайдалануды жалғастыру Клиенттің Шарттардың жаңартылған редакциясымен толық және шартсыз келісімін білдіреді.

18 Қолданылатын құқық

18.1. Осы Шарттар коллизиялық нормаларды есепке алмай, Америка Құрама Штаттарының және Делавэр штатының заңнамасына сәйкес реттеледі және түсіндіріледі.

18.2. Осы Шарттардан немесе оларға байланысты туындайтын барлық дау, келіспеушілік немесе талап тек Делавэр штатының аумағында орналасқан соттарда қаралуға жатады.

18.3. Клиент көрсетілген соттардың юрисдикциясымен шартсыз келіседі және дауларды өзге юрисдикцияларда қарау құқығынан бас тартады.

US +19112345677 Telegram Instagram info@eglship.com
Біз туралы Орналасқан жерлер Қызметтер құны
Мобильді қосымшаны жүктеп алыңыз

Жылдамырақ бақылау және жаңартуларды алу үшін мобильді қосымшаны жүктеп алыңыз.

Жүктеп алыңыз App Store Қолжетімді Google Play
© Eglship 2026
Жария оферта Құпиялылық саясаты Сервис ережелері